近幾年來,威海市積極探索病死畜禽無害化處理與畜牧業(yè)政策性保險聯(lián)動(以下簡稱“保處聯(lián)動”)緊密連接機制,走出了一條推動畜牧業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換、促進鄉(xiāng)村振興的保處聯(lián)動新路子。
一、創(chuàng)新保險運作模式,奠定保處聯(lián)動基礎(chǔ)
2016年初,威海市畜牧獸醫(yī)局組織威海市保險協(xié)會、中華財險威海公司等單位開展了畜牧業(yè)政策性保險工作調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當前保險工作存在六個方面主要問題:一是重視程度不夠。畜牧主管部門大多認為畜牧業(yè)政策性保險工作是保險公司的職責,工作不主動。二是保險公司之間各自為政,工作形不成合力。三是各公司之間承保理賠服務(wù)標準不統(tǒng)一,導致群眾滿意度不高。四是大多養(yǎng)殖場戶對畜牧保險認識不到位,承保率低。五是養(yǎng)殖場戶出于減少保費考慮,不應保盡保,以“少保”獲得“多賠”。六是保險公司對養(yǎng)殖場戶存出欄等基礎(chǔ)信息掌握不及時,承保數(shù)量不準,理賠風險高。為解決以上問題,2016年3月威海市畜牧獸醫(yī)局、財政局、金融辦、保險協(xié)會聯(lián)合下發(fā)了《威海市畜牧業(yè)保險工作實施方案》,確定在全市范圍內(nèi)全面推行共保體運作模式,多家保險公司聯(lián)結(jié)為一個整體,負責全市的保險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)開展按照共保體之間達成的《威海市養(yǎng)殖業(yè)共保體運行管理實施細則》進行。該運作模式最大的好處是避免了競爭內(nèi)耗,調(diào)動了各方積極性,形成了工作合力,建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺,為今后推動保處聯(lián)動提供了堅實基礎(chǔ)。
二、細研保處工作流程,建立保處聯(lián)動機制
共保體模式開展之后,承保率不斷提高,理賠案件也相應增加,繁瑣的理賠過程成為制約保險工作順利開展的最大瓶頸,同時,在落實“無害化處理作為保險理賠的前提條件”的過程中,沒有把握好無害化處理與保險之間的關(guān)系,造成工作被動。從目前情況看,只有通過信息化的手段才能更好的解決這一問題。2017年初,市畜牧獸醫(yī)局組織文登區(qū)畜牧獸醫(yī)局、中華財險威海公司、武漢至為科技有限公司等有關(guān)人員在認真研究“浙江龍游”“河南濟源”“河北平山”等模式的基礎(chǔ)上,經(jīng)過研究、座談和實踐,于2017年8月建立了威海市病死畜禽無害化處理與保險聯(lián)動監(jiān)管服務(wù)平臺,并在威海市文登區(qū)率先進行了試點。該平臺把養(yǎng)殖場戶基本信息、存出欄信息、承保信息、病死畜禽信息、疫?。o害化)預警信息、無害化收集車運行軌跡及監(jiān)控信息、無害化處理信息等有機結(jié)合,便于承保理賠和無害化處理監(jiān)管,是一套數(shù)據(jù)、三個部門(畜牧部門、保險公司、無害化處理廠)共用的信息化管理平臺,實現(xiàn)了無害化處理與保險工作的雙促雙贏,形成了“業(yè)戶參與、部門監(jiān)管、保險聯(lián)動、專業(yè)處理”四位一體的保處聯(lián)動新模式。
三、平臺運行流程、特點及優(yōu)勢
(一)平臺運行流程。平臺運行分為兩步。第一步是信息數(shù)據(jù)的采集錄入。信息數(shù)據(jù)的采集由基層鎮(zhèn)(街)畜牧獸醫(yī)站負責,內(nèi)容主要包括養(yǎng)殖場戶姓名、身份證號碼、養(yǎng)殖品種、存出欄數(shù)量、常用和備用手機號碼、開戶銀行卡號、是否保險等信息,該信息數(shù)據(jù)根據(jù)官方監(jiān)管人員每周核實情況動態(tài)調(diào)整。無害化處理廠負責將鎮(zhèn)(街)畜牧獸醫(yī)站采集的數(shù)據(jù)信息進行錄入,并根據(jù)養(yǎng)殖場戶初次報案,確定養(yǎng)殖場戶位置坐標。第二步是聯(lián)動運行。以豬為例。當出現(xiàn)病死豬后,養(yǎng)殖場(戶)就用手機(app)進行報案,平臺就會自動識別基本信息。無害化處理廠根據(jù)平臺上的報案,就會選擇最佳收集路徑進行收集。收集人員到達現(xiàn)場后,就會進行拍照(養(yǎng)殖場外景、養(yǎng)殖戶主、病死豬整體和單體)、丈量(有保險的需要,無保險的不用)、核查(數(shù)量、無重大動物疫病初驗)、填單,填好單后,經(jīng)收集人員簽字、養(yǎng)殖場戶確認簽字后,由收集人員通過手機將信息上傳,鎮(zhèn)(街)官方獸醫(yī)和保險公司負責人員通過手機app進行審核,確認無誤后方可轉(zhuǎn)運。收集車到達無害化處理廠后,由駐場官方獸醫(yī)進行最后把關(guān)后方可處理。
(二)平臺特點。一是應用移動APP、GIS地理信息系統(tǒng)、語音呼叫中心、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺等技術(shù)手段,對全市范圍內(nèi)的養(yǎng)殖場(戶)、收集運輸車等信息進行定位,在線監(jiān)管監(jiān)督病死畜禽從收集、調(diào)運、運輸、處理等各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)了畜禽無害化收集及處理的全程跟蹤和監(jiān)管。二是設(shè)置了三個預警點,包括兩個高死亡率預警,一個低死亡率預警。日死亡率達到1%(按出欄計算)或累計死亡率(以豬為例)超過10%(按飼養(yǎng)量計算),提醒相關(guān)單位核查是否有漏報行為,是否出現(xiàn)了重大動物疫情;年度死亡率低于3%(按飼養(yǎng)量計算),提醒監(jiān)管單位核查是否存在自行掩埋或違法銷售病死畜禽行為等。
(三)平臺的優(yōu)勢。一是簡化報案環(huán)節(jié)。平臺很好的解決了養(yǎng)殖場戶在出現(xiàn)病死畜禽后需要同時聯(lián)系官方監(jiān)管人員、無害化處理中心、保險公司的繁瑣程序,現(xiàn)在只需撥打統(tǒng)一報收電話,就可溝通三方。二是減少查勘環(huán)節(jié)。平臺運行后,鎮(zhèn)(街)官方獸醫(yī)、保險查勘人員、處理中心收集人員三方不需要同時到場取證審驗,病死畜禽無害化處理廠收集人員一方到場后,將相關(guān)信息通過手機上傳到平臺三方共享。三是提高理賠效率。平臺解決了過去每次保險理賠都需要核實養(yǎng)殖場戶身份證、銀行卡信息并填寫理賠單、整理照片的繁復難題,理賠員由每人每天理賠20單左右,提高到每人每天能做100單左右,大大提高保險理賠工作效率。四是實現(xiàn)了對無害化處理的高效監(jiān)管。對養(yǎng)殖場戶的精確定位,確保了場戶報案的真實性。通過設(shè)置三個預警點及收集過程、運輸過程、處理過程實時監(jiān)控、可回溯,最大限度實現(xiàn)了重大動物疫病有效防控。五是運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)有效管理。通過建立共享數(shù)據(jù)庫,平臺報案、收集、調(diào)運、處理病死畜禽等情況都會自動生成統(tǒng)計報表,監(jiān)管部門可利用病死畜禽情況趨勢圖和分布圖科學研判疫情發(fā)生情況。
四、保處聯(lián)動取得明顯成效
一是保險模式由原來分散的各自為政的模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣脖sw模式,保險與無害化聯(lián)結(jié)機制從不緊密到非常緊密、融為一體,模式、機制的創(chuàng)新,推動了畜牧業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換。二是擴大了保險承保面、承保率,降低了養(yǎng)殖風險,促進了“產(chǎn)業(yè)興旺”;病死畜禽無害化處理全覆蓋,杜絕了病死畜禽亂扔亂埋,降低了污染,實現(xiàn)了“生態(tài)宜居”,促進了鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的實施。三是病死畜禽偷賣行為得到有效控制,降低了疫病傳播風險,保障了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,維護了社會穩(wěn)定,促進了“雙安雙創(chuàng)”工作的開展。四是推動了監(jiān)管規(guī)范化,使數(shù)據(jù)采集更為真實、過程監(jiān)管更為嚴格、風險防范更加科學、數(shù)據(jù)分析更加到位。從近兩年實施情況看,全市無害化處理工作和政策性保險工作取得了明顯成效。2017年全市,保費總額達到1600多萬,比2016年翻了一番;2018年1月1月至4月30日,全市無害化處理豬141634頭、牛62頭、羊141只、禽2401521只,集中無害化處理率分別為99.57%、98.38%、92.9%、99.19%,毛皮動物胴體無害化處理8.8噸,其他4.23噸,集中處理率達到100%。